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目前,wap网络营销应(yīng)用还主(zhǔ)要集中(zhōng)在互联网企业上面,是各类网站开拓(tuò)新功能(néng)、新阵地(dì),寻找新业务的(de)重要领域。但对(duì)于传统企业而言,对于wap的认(rèn)识还(hái)很有限,wap的普及和推广尚需时日。然而(ér)wap的广大用(yòng)户市场是(shì)客观存在的事实。有市(shì)场就必须占领,如何做好传统企(qǐ)业在wap领域的营销活动,目前还是一个很新(xīn)的课题。
与传统互联网(wǎng)一样,企(qǐ)业要开展wap网络(luò)营销,也需要(yào)建设自己(jǐ)的wap网站。虽(suī)然在表现形式(shì)上,wap网站要弱于(yú)一般的网站,对于图片、动画等表现力度不(bú)够,但(dàn)麻雀虽小,五脏俱全。制作一个企业wap网站(zhàn),可以从(cóng)以(yǐ)下几个方面入手:
一(yī)、企业宣传。Wap上的企业宣传很(hěn)能(néng)体现文字功底:既(jì)要简单明了,又要突出企业的核心(xīn)竞争力。一般(bān)说来,企业(yè)的成立时(shí)间、规模、联系(xì)方式、主营业务等,是访问者了解一(yī)个企业的首要内容,特别是企业的联(lián)系方式,可(kě)重点予以单列,以方便查阅和联系。
二(èr)、产品展(zhǎn)示。企(qǐ)业在(zài)WAP网站上(shàng),需要表(biǎo)现的重点仍然(rán)是产品(pǐn)展示。移动客户访问企(qǐ)业的(de)wap网站往往是有备而来,想了解某个产品的详细参数(shù)或价格(gé)。所(suǒ)以企业在wap上的(de)产品展示,可选择企(qǐ)业(yè)的(de)主要产品,对其(qí)各类参数或价格加(jiā)以详细说明。同时,对于(yú)企业(yè)的新产品信(xìn)息,也可以适当的加以介(jiè)绍。
三(sān)、客(kè)户服务。对于企业(yè)的客户(hù)服务而言,可能wap网站比传统网站会更有效。客户服务包括客户咨询与(yǔ)投(tóu)诉两个方面,通过企业(yè)的(de)wap客(kè)户服务平台,无论何(hé)时何(hé)地(dì),客户均能通过手机对企业进行(háng)咨询(xún)或投诉(sù),而(ér)企(qǐ)业(yè)对于(yú)客户的咨询或投诉能够快(kuài)速响应,与客户建立起一对一的联系(xì)。
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